Datenschutzerklärung und Umgang mit Ihren Daten

Wir bei BiggerZ möchten, dass Sie rund um die Uhr entspannt spielen können — und dazu gehört Klarheit darüber, was mit Ihren Angaben geschieht. Diese Datenschutzerklärung beschreibt in verständlicher Form, welche Informationen wir erheben, zu welchem Zweck wir sie nutzen und welche Rechte Sie dabei jederzeit ausüben können. Betrieben wird die Plattform von CDK PLAY INC SRL unter einer Lizenz der Regierung der autonomen Insel Anjouan (Union der Komoren). Da wir außerhalb der Europäischen Union ansässig sind, richten wir uns nach den für uns geltenden Vorgaben; die genaue Bezeichnung des Verantwortlichen finden Sie im Impressum.

Welche Daten wir von Ihnen erheben

Wir sammeln ausschließlich das, was für einen sicheren Betrieb, schnelle Auszahlungen und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten nötig ist. Konkret betrifft das folgende Kategorien:

• Registrierungsdaten — Benutzername, E-Mail-Adresse, das von Ihnen gewählte Passwort sowie Ihre Sprach- und Länderpräferenz.
• Verifizierungs- und KYC-Daten — Ausweisdokumente, Geburtsdatum und Adressnachweise, mit denen wir Ihre Volljährigkeit (18+) und Identität bestätigen.
• Krypto-Transaktionsdaten — Wallet-Adressen, ein- und ausgehende Beträge sowie die Zeitpunkte Ihrer Ein- und Auszahlungen.
• Nutzungsdaten — Spielverlauf, Einsätze, An- und Abmeldezeiten, IP-Adresse sowie Geräte- und Browserkennungen.

Zu welchen Zwecken wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitung ist an einen konkreten Zweck gebunden. Wir setzen Ihre Daten ein, um Ihr Konto einzurichten und zu schützen, Ein- und Auszahlungen in Kryptowährungen abzuwickeln und unsere Auszahlungen in der Regel innerhalb einer Stunde bereitzustellen. Außerdem dienen die Informationen der Betrugs- und Geldwäscheprävention, der Einhaltung von Sorgfaltspflichten sowie der Verbesserung von Angebot, Sicherheit und Stabilität unserer Plattform. Unser Live-Chat-Support greift auf Kontaktangaben zurück, damit unsere Mitarbeitenden Ihnen rund um die Uhr weiterhelfen können.

Auf welcher Grundlage wir verarbeiten

Die Verarbeitung stützt sich je nach Situation auf unterschiedliche Grundlagen: auf die Erfüllung unseres Nutzungsvertrags mit Ihnen, auf gesetzliche Verpflichtungen (etwa zur Identitäts- und Altersprüfung), auf Ihre ausdrückliche Einwilligung — beispielsweise für nicht zwingend erforderliche Cookies — sowie auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, betrugsfreien Spielbetrieb. Eine erteilte Einwilligung können Sie selbstverständlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Cookies und ähnliche Technologien

Damit Sie angemeldet bleiben und die Plattform zuverlässig funktioniert, verwenden wir technisch notwendige Cookies. Ergänzend kommen Analyse- und Präferenz-Cookies zum Einsatz, die uns helfen, Ladezeiten, Verfügbarkeit und Bedienung zu verbessern. Nicht zwingend erforderliche Cookies aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung. Ihre Auswahl passen Sie in den Cookie-Einstellungen oder direkt in Ihrem Browser an; das Löschen von Cookies ist dort ebenfalls möglich.

Weitergabe an Zahlungs- und Spielanbieter

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Leistungserbringung unerlässlich ist: an Zahlungs- und Blockchain-Dienstleister zur Abwicklung Ihrer Krypto-Transaktionen, an unsere Spiele- und Live-Casino-Anbieter, damit Sie deren Titel nutzen können, sowie an Dienstleister für Verifizierung und Betrugsabwehr. Behörden gegenüber legen wir Daten ausschließlich dann offen, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Alle Partner sind an Vertraulichkeit gebunden.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir bewahren Ihre Angaben nur so lange auf, wie es der jeweilige Zweck erfordert. Kontodaten speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung; Verifizierungs- und Transaktionsunterlagen halten wir darüber hinaus so lange vor, wie es gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten verlangen. Ist der Zweck entfallen und steht keine Pflicht mehr entgegen, löschen oder anonymisieren wir die betreffenden Daten regelmäßig und zuverlässig.

Ihre Rechte im Überblick

Ihnen stehen als betroffene Person weitreichende Rechte zu. Dazu zählen das Recht auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Widerspruch. Ebenso können Sie eine Datenübertragung anfordern und eine erteilte Einwilligung widerrufen. Um eines dieser Rechte auszuüben, genügt eine formlose Nachricht an uns — wir bearbeiten Ihr Anliegen zeitnah und bestätigen den Eingang.

So erreichen Sie uns

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns an [email protected]. Ergänzend steht Ihnen unser 24/7 Live-Chat zur Verfügung. Die Anschrift und die vollständige Bezeichnung des verantwortlichen Betreibers finden Sie im Impressum. Diese Erklärung passen wir an, sobald sich unsere Abläufe oder rechtliche Rahmenbedingungen ändern — die jeweils gültige Fassung ist stets hier abrufbar.